Besoin d'aide avec EZQUIEL ?
nous sommes le pour vous aider
Pour toute question ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter : contact@loveandlive.fr
Installation et Configuration
Q : Comment installer l'application ?
R : L'application est disponible sur l'App Store. Recherchez "Easy Sound EQ Analyzer" et suivez les instructions d'installation.
Q : L'application est-elle compatible avec mon appareil ?
R : Easy Sound EQ Analyzer nécessite iOS 15.0 ou version ultérieure et est compatible avec iPhone et iPad.
Fonctionnalités et Utilisation
Q : Comment utiliser l'analyseur d'égalisation ?
R : Lancez l'application, sélectionnez votre source audio, et l'analyseur affichera en temps réel les fréquences de votre musique.
Q : Puis-je sauvegarder mes analyses ?
R : Oui, vous pouvez sauvegarder vos analyses dans l'application et les partager.
Achats In-App
Q : Quelles sont les options d'achat disponibles ?
R : Nous proposons trois packs :
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Pack 10 : 10 analyses
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Pack 50 : 50 analyses
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Pack Infinite : Accès illimité
Q : Comment restaurer mes achats ?
R : Dans l'application, allez dans les paramètres et sélectionnez "Restaurer les achats".
Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes :
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Vérifiez que votre appareil est à jour
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Redémarrez l'application
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Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable
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Si le problème persiste, contactez-nous avec :
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La version de votre appareil
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La version de l'application
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Une description détaillée du problème
FAQ
Q : J’ai acheté un pack dans Ezquiel, mais rien ne se passe. Que faire ?
R : Assurez-vous d’être connecté avec le même identifiant Apple que celui utilisé lors de l’achat. Vous pouvez également restaurer vos achats directement depuis l’application, via le menu Réglages.
Q : Puis-je utiliser Ezquiel sur plusieurs appareils ?
R : Oui, si vous êtes connecté avec le même compte Apple. Utilisez la fonction “Restaurer mes achats” dans les Réglages de l’app.
Q : Comment contacter l’équipe si quelque chose ne fonctionne pas ?
R : Envoyez-nous un e-mail à [support@loveandlive.fr](mailto:support@loveandlive.fr), ou remplissez le formulaire ci-dessous.
🛠️ Dépannage rapide
➡️ Restaurer mes achats :**
Ouvrez **Ezquiel** > allez dans **Réglages** > touchez *“Restaurer mes achats”*
➡️ Activer un pack :**
Depuis le menu Réglages, accédez à **Packs Ezquiel** > Sélectionnez un pack > Touchez *Acheter*
➡️ Toujours bloqué ?**
Écrivez-nous : nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement.